• H.FOCUS
  • |
  • 2023년 7월

스포트라이트






‘스마티(SMARTY)’가 들려주는
H 선임 이야기


백화점 판매기획팀에서 일하고 있는 H 선임은 해외명품 브랜드의
연계구매 데이터를 분석하고 싶었습니다.

고객 데이터와 매출을 분석하는 C-TOP 프로그램에 접속했지만,
H 선임은 접속할 수 있는 권한이 없었어요.

그래서 권한을 가진 다른 팀원에게 데이터 추출을 부탁했지만,
관련 데이터를 확인하는 것 자체가 여간 복잡한 일이
아니었는데요. H 선임은 혼란에 빠졌어요.

그런데 대시보드 ‘스마티(SMARTY)’ 도입 후 모든 것이
달라졌어요.



H 선임은 이제 팀즈의 ‘대시보드 스마티’ 채널만 클릭하면 고객의
브랜드 연계구매 데이터를 한눈에 파악할 수 있어요.

뿐만 아니라, 고객의 세부 정보까지 확인이 가능해 마케팅에도
바로 활용할 수 있게 됐죠. H 선임은 일이 훨씬 즐거워졌어요.


그런데 말입니다. 대시보드 ‘스마티’가 뭐길래 H 선임이 이렇게
간편하게 데이터를 분석할 수 있게 된 걸까요? 이번 알쓸DT잡
시간에는 스마티가 보여주는 알록달록한 데이터 세상에 대해
알아봅니다.


‘스마티(SMARTY)’는
마이크로소프트에서 제공하는 POWER BI 툴을 이용해 개발한 팀즈 전용 데이터 분석 대시보드로, 백화점 업무에 필요한 각종 데이터(매출현황, 연계 구매 고객정보 등)를 한눈에 알아 볼 수 있게 도식화해 표시

H 선임의 이야기를 통해서 알 수 있듯이 ‘스마티’는 스마트한
변화를 만들어 나가고 있어요.


그럼, 대시보드 ‘스마티’를 통해 어떤 정보를 확인할 수 있을까요?
대표적인 기능 두 가지를 우선 소개해 드립니다.

01 01
브랜드 연계구매 대시보드

클릭 몇 번으로 연계구매 브랜드 정보, 성별, 상권 등의
고객 데이터를 조회·추출할 수 있습니다.

02 02
간편회원 현황판 대시보드

백화점은 간편회원을 통해 비회원 고객 대상 매출 부양 및
자사 회원 전환을 위한 다양한 마케팅을 진행하고 있는데요.

간편회원 현황판 대시보드로 점 내외 각종 채널을 통해 모집되는
간편회원 현황 및 전환 실적을 실시간으로 확인할 수 있습니다.




백화점 데이터기획팀 INTERVIEW

▲ 왼쪽부터 이준엽 선임, 유은영 책임, 박상수 선임
유은영 책임: 업무 대부분에서 데이터 활용이 필수적이라는 사실에는 모두가
공감하시리라 생각합니다. 따라서 누구나 쉽게 데이터에 접근하고 활용할 수
있도록 ‘스마티’를 제작했습니다. 앞으로 ‘스마티’는 더 많은 종류의
대시보드를 제공할 예정인데요. 백화점 각 현업 담당자들이 별도 시스템 없이,
‘스마티’ 대시보드만으로도 업무에 필요한 데이터를 모두 확인하고 활용할 수
있는 최종 목표를 향해 계속 업그레이드해 나갈 계획입니다.
박상수 선임: ‘스마티’는 무궁무진한 확장성을 가지고 있습니다. 평소 업무
중에 데이터 활용이 어려웠던 부분, 반복 업무를 자동화할 수 있을까 고민했던
부분, 그 모든 것들이 스마티에게는 소중한 의견이자 더 나은 대시보드로
업그레이드 되는 밑거름입니다. 지금의 대시보드들도 모두 그런 생각에서
시작되었고요. (^^) 저희 데이터기획팀은 많은 의견과 다양한 제안을
기다리고 있으니, 소중한 의견이 있으시면 언제든지 편하게 연락
부탁드립니다.
이준엽 선임: 저희는 백화점의 많은 직원 분이 조금이라도 더 쉽고 편리하게
데이터를 활용할 수 있도록 ‘스마티’를 계속 발전시켜 나가고자 합니다.
어제보다 오늘, 오늘보다 내일 더 진화하는 ‘스마티’의 모습에 많은 기대
부탁드리겠습니다.





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