- H.FOCUS
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- 2023년 9월
스포트라이트
상품 리뷰를 올릴 때, 이미지를 첨부하면 적립금을 더 많이 받을 수 있죠. 그런데 포토 리뷰가 참 쉽지 않습니다. 집에서 제품 사진을 깔끔하게 찍어서 올리기가 어렵기 때문인데요. 게다가 옷 ‘착용샷’은 얼굴을 그대로 올리자니 꺼림직할 때가 있죠.
상품 대표 이미지를 만들어야 하는 실무자들도 사진에 대한 고충이 있기는 마찬가지입니다. 제품 대표 사진을 찍으려면 배경지부터 바닥지, 조명까지 준비해야 할 것이 너무 많죠.
최근 면세점이 이런 고충들을 모두 해결해 줄 수 있는 재미있는 솔루션의 도입을 준비하고 있습니다. 이번 알쓸DT잡 시간에는
‘사진알못’도 클릭 한 번으로 멋진 사진을 만들 수 있게 해 주는 면세점의 ‘생성형 AI 이미지 솔루션’을 소개합니다.
생성형 AI 이미지 솔루션
상품 이미지를 간단하게 찍어 원하는 배경, 콘셉트와 함께 업로드 하면, AI가 모델·배경·배치·조명·그림자 등을 모두 생성해 스튜디오에서 찍은 듯한 커머스용 사진을 자동 생성해 주는 솔루션
‘생성형 AI 이미지 솔루션’은 면세점이 지난 4월부터
‘무역테스트베드’ 사업*과 연계해 도입을 준비하고 있는 솔루션입니다.
*’무역테스트베드’ 사업: 한국무역협회 주관 강남구 무역센터 일대를 혁신 제품, 신기술, 서비스, 사업모델의 실증 장소로 제공해 스타트업의 성장과 기업의 혁신을 지원하는 협력 프로젝트
면세점은 ‘AI를 활용한 마케팅 구현’ 등을 사전 과제로 요청, 10여 개 스타트업과 논의를 거친 후 스타트업 드랩(Draph)’‘과 협업 하게 되었죠. ‘드랩’은 AI 기술을 통해 커머스에 활용되는 상품 이미지 자동 생성 및 최적화를 위한 AI 클라우드 솔루션을 제공하는 기업입니다.
오는 14일, ‘드랩’은 자사 기술을 현대백화점인터넷면세점에서 펼쳐볼 수 있게 되었는데요. 면세점은 DT를 통한 업무 효율 개선은 물론 스타트업과의 상생까지 이루게 되었습니다.
면세점이 도입을 준비하고 있는 ‘생성형 AI 이미지 솔루션’은 크게 두 가지 기능이 있습니다.
1. 제품 사진을 원하는 테마에 맞게 자동 수정 및 편집
2. 인물의 얼굴을 저작권이 없는 특정 AI 모델의 얼굴로 변환
백문이불여일견이죠. 동행 담당자가 직접 시연해 봤습니다.
사진의 주인공은 흰디 피규어! 귀엽지만 어딘가 허전해 보여요. 포근한 느낌이 나도록 사진을 수정하고 싶은데요. 원하는 콘셉트를
#포근한 #따뜻한으로 설정하고, ‘이미지 생성’ 버튼을 눌러봅니다.
짠! 이렇게 포근해 보이는 사진이 탄생했습니다. 원하는 분위기가 잘 살아난 것 같죠?
귀여운 핸써미가 그려진 텀블러로도 멋진 이미지를 만들 수 있습니다.#심플한 #세련된 키워드를 컨셉으로 AI 이미지를 생성해 봅니다.
사무실에서 찍은 평범한 사진이 카페에서 찍은 것 같은 멋진 사진으로 변신했습니다.
옷이나 화장품을 사고 포토 리뷰를 남기고 싶은 고객은 이 AI 솔루션을 유용하게 쓸 수 있을 것 같습니다. 옷의 분위기는 그대로 전해지되, 얼굴과 배경을 AI로 변환할 수 있거든요.
인물 사진을 업로드 하고, #깨끗한 #깔끔한 #밝은을
키워드로 AI 이미지 생성을 했습니다.
신기하죠? 이미지 생성 버튼을 누르니 완전히 다른 사람의 얼굴로 바뀌었습니다. 배경 역시 원하는 콘셉트로 선택할 수 있었어요.
면세점은 ‘생성형 AI 이미지 솔루션’을 어떻게 활용할까요?
① 온라인몰 대표 상품 이미지 제작
▶ 인터넷면세점 내 오늘의 특가, 기획전의 상품 이미지에 해당
솔루션 적용
▶ 현재는 모두 상품의 대표 이미지가 흰 배경으로 획일화되어
있으나, 시즌별 콘셉트를 잡아 대표 이미지를 변경해 고객들에게
상품이 매력적으로 보일 수 있도록 소구
기대효과
▶ 이미지 리소스 제작에 들었던 비용·시간 축소
② 고객 리뷰 서비스 영역 적용
▶ 고객들이 리뷰 작성을 위해 올리는 상품 사진의 배경을 AI가
특정 여행지의 사진으로 변경하는 등 고퀄리티의 멋진 이미지로
변형
▶ 고객의 얼굴을 저작권이 없는 AI의 얼굴로 바꿔주거나, 배경을
원하는 형태로 변형
기대효과
▶ 리뷰 시스템을 고객이 재밌게 참여할 수 있는 인터넷면세점만의
콘텐츠로만듦으로써 리뷰 작성 유도
▶ 인터넷면세점 사이트 내 양질의 리뷰 축적 기대
실증 기간 생성형 AI 이미지 솔루션을 활용해 본 면세점 온라인팀의 기대평을 들어봤습니다.
면세점 온라인팀 온라인영업기획파트 배수진 과장
요즘 리뷰의 중요성이 점차 높아지고 있는데요. AI를 활용한 리뷰
서비스는 처음 시도해 보는 영역이라, 고객들이 어떻게 반응하고
참여할지 기대됩니다. 해당 솔루션을 잘 활용해 인터넷면세점에
양질의 리뷰가 많이 쌓이기를 바랍니다.
면세점 온라인팀 온라인CM파트 김성근 대리
생성형 AI 이미지 솔루션을 통해 상품 등록 시 원하는 콘셉트의
다양한 상품 이미지를 제작할 수 있게 됐습니다. 기존보다 상품
사진 제작에 드는 비용과 시간이 감소해, 훨씬 빠른 프로세스로
업무를 처리할 수 있게 될 것 같습니다. 불필요한 업무에 걸리는
시간을 줄임으로써, 업무 효율이 향상될 것으로 기대합니다.
안녕하세요! 생성형 AI 이미지 솔루션 도입을 준비하고 있는 면세점 디지털기획팀 권은숙 팀장과 DT 기획파트 최인혁 과장, 손빛찬 대리, 오정아 주임입니다.
올해 초 열풍을 몰고 온 ‘챗GPT’를 시작으로, 생성형 AI가 사회 여러 분야에 많은 변화를 가져오고 있습니다. 우리 그룹사 역시
AI를 활용한 카피라이터가 백화점, 면세점, 홈쇼핑에 도입되었으며, 그 적용 영역은 앞으로도 더 확장될 것으로 생각됩니다.
저희가 지금 도입을 준비하고 있는 생성형 AI 이미지 솔루션 역시 실무자들의 업무 효율을 높이는 것은 물론, 고객 서비스에서도 새로운 혁신을 가져올 것이라 기대합니다.
9월과 10월에 걸쳐 선보이게 될 면세점의 새로운 생성형 AI 솔루션에 앞으로 많은 관심과 응원 부탁드리겠습니다!
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